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システム障害のお詫びと復旧のお知らせ

お知らせ

平素よりメガネ本舗オンライショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
システム障害により、一部のお客様のクレジットカードがご利用いただけない状況となり、
システムメンテナンスを行っておりました。

現在は復旧し、通常通りメガネ本舗オンラインショップにてお買い物いただけます。

【システム障害事象】 クレジットカード番号をご入力いただいた際に入力誤りがあり、
再度正しいカード番号を入力すると重複エラーのメッセージが表示され購入できなくなる。

今回の障害はデータベース上でのトラブルによるものであり、
外部からの攻撃やコンピュータウイルスによるものではないことを確認しております。
システム障害による情報の流出は生じておりませんのでご安心ください。

お客様には大変なご迷惑、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
皆様に快適にサービスをご利用いただけるよう改善に努めてまいります。

今後ともメガネ本舗をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。